Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
Jin Miao
www.monkjin.com
Rua Fialho de Almeida 14, 3.º Esq., 1070-128 Lizbona, Portugalia
E-mail: docital001@hotmail.com
Produkty cyfrowe
Wszystkie produkty dostępne w sklepie Jin Miao są treściami cyfrowymi (e-booki w formacie PDF/EPUB), dostarczanymi drogą elektroniczną. Nie wysyłamy żadnych produktów fizycznych, dlatego nie ma potrzeby odsyłania towaru ani ponoszenia kosztów przesyłki zwrotnej.
90-dniowa gwarancja satysfakcji
Oferujemy dobrowolną, 90-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli w ciągu 90 dni od zakupu uznasz, że książka nie wnosi do Twojego życia prawdziwej wartości, napisz do nas na adres docital001@hotmail.com, podając adres e-mail użyty przy zakupie oraz numer zamówienia. Zwrócimy Ci pełną kwotę — bez zbędnych pytań. Materiały dodatkowe możesz zatrzymać.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i rozpatrzeniu Twojego zgłoszenia poinformujemy Cię o decyzji drogą mailową. W przypadku akceptacji zwrot środków nastąpi automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, a środki nie dotarły, skontaktuj się z nami: docital001@hotmail.com.
Problemy techniczne
Jeśli plik nie dotarł, nie otwiera się lub jest uszkodzony, napisz do nas niezwłocznie. Wyślemy go ponownie bezpłatnie lub udostępnimy nowy link do pobrania.
Prawo odstąpienia od umowy (Unia Europejska)
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania lub uzyskania dostępu do pliku, jeśli konsument wyraził na to uprzednią, wyraźną zgodę i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
Składając zamówienie i akceptując natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, wyrażasz taką zgodę.
Niezależnie od powyższego, nasza dobrowolna 90-dniowa gwarancja satysfakcji obowiązuje i wykracza poza minimum wymagane przepisami.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów napisz do nas:
docital001@hotmail.com
Jin Miao — Rua Fialho de Almeida 14, 3.º Esq., 1070-128 Lizbona, Portugalia